Mikro Segment Yönetimi

Sektör: Bankacılık & Finans

Şirket: Uluslararası Bankacılık ve Finans Firması

Mikro Segment Yönetimi

YETKİNLİKLER

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Bankacılık, Telekom, e-ticaret, sigorta gibi sektörlerde segment yönetimi, ürün yönetimi veya CRM alanlarında en az 3 yıl deneyimliysen,
• İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak aktif kullanıyorsan,
• İyi derecede MS Office ve Oracle SQL programlarını bilgisine sahipsen,
• Veriye dayalı müşteri segmentasyonu, ürün karlılık ve performans yönetimi konularında bilgi sahibiyseN,
• PowerCurve aracını kullanabiliyorsan,
• Üniversitelerin işletme, iktisat, mühendislik ve istatistik gibi lisans bölümlerinden mezunsan,

GÖREV TANIMI

• Destek Kredisi ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ürünlerinin toplam satışını, karlılığını ve müşteri penetrasyonunu artırmak için proje ve kanal yönetiminde ilgili ekiplerle koordinasyonu yürütmek, sorumlu olduğu ürünlerin ihtiyaçlarını yöneticisi ile birlikte önceliklendirmek ve alınan aksiyonları takip etmek,
• Kredi ürünlerinin fiyatlamasını, iş kolu öncelikleri, maliyetler ve rekabeti baz alarak analiz etmek, yönetmek ve gerektiğinde revize etmek,
• Fiyatlama ile ilgili araçları kullanmak (PowerCurve), performans takibi yapmak, araçlar ile ilgili gerekli geliştirmelerin hayata geçmesi için ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Kredi ürünlerine yönelik kampanyaların adetsel gelişimini ve sonuçlarını takip etmek, raporlamak ve performanslarının artırılmasına yönelik önerilerde bulunmak,
• Mikro krediler karar destek sistemlerinden sorumlu ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Proje ihtiyaçlarını İş Geliştirme ve Proje Yönetimi ekibi ile paylaşmak, proje gelişimine yönelik bilgi alınarak karar konularında girdi sağlamak,
• Müşteri deneyiminin ve memnuniyetinin geliştirilmesi için kredi ürünleri odağında bankanın ilgili birimleri ile iş birliği ve koordinasyonu sağlamaktan sorumludur.